大分県手話普及プロジェクト

聞こえない人が日常生活で困ることと解決方法

宿泊編

ホテルや旅館など宿泊施設で聞こえない人が困ることを動画にしました。
受付で予約の確認やアメニティについて、館内の説明などを口頭でされてもわからない、、、
部屋のテレビに字幕がないことがある。
部屋の中で困ったときに電話以外の連絡方法が欲しい！フロントから連絡するときはどうしたらいい？
長文の説明資料を渡されてもわからない。。。！
など様々な困りごとがあります。

そんな時、どうしたらいい？？？

例えば・・・
受付では筆談や指差しコミュニケーションボードで対応
予約時に聞こえないことを伝え、テレビ字幕などの要望も伝える
筆談は要点を絞って簡潔に書く
ドアノックすると光る福祉機器などを準備する
部屋と受付でチャットができるタブレットなどがあると便利
全部屋字幕の見れるテレビ・切替できるリモコンが欲しい

など、聞こえる人も聞こえない人も、お互いに理解をし工夫をしていけると
より暮らしやすい大分県になると思います。

大分県では企業・団体向けに手話の講師を派遣できる無料講座を開催してます。
・挨拶や接客の手話を学びたい！
・聞こえない人と手話でおしゃべりしてみたい！
・聴覚障害について知りたい！
・福祉機器を実際に見てみたい！
など、是非お問合せください。